2015年5月8日 星期五

2015起,新一代飯店趨勢


厭倦了傳統千篇一律的飯店 ? 各大連鎖飯店品牌,如萬豪、希爾頓、凱悅、卡爾森集團新的專業連鎖飯店將在今後的幾個月,如雨後春筍般在全球創立。
這些飯店聞名業界的品牌稱做是「生活方式」(lifestyle),他們努力吸引新一代旅客的偏好。
一部分業者利用高科技的休息室、合理的價格、當地具有特色的設施以及可以拿了就走的餐點,試圖去吸引千禧世代(2015年,年齡在1834歲的消費者)。其他業者的目標則是吸引只想經濟實惠、崇尚現代化和豪華的國際化旅客。


以下是簡單的個案介紹





 日前由國際飯店業巨頭萬豪酒店(Marriott)與 Inter IKEA 集團合作打造的經濟型連鎖旅館「Moxy」正式亮相,而這第一間 Moxy,就選在設計迷和背包客們往來頻繁的大城市米蘭與大家見面。
由於 IKEA 不希望將品牌形象標籤全貼在專攻背包客市場的旅館上,所以 Moxy 裡頭,看不到他們招牌的藍及黃色系,且大部分皆為經由設計過的家具及擺設;例如 Tom DixonVitra、或是一些來自斯堪地那維亞 50 年代的現代設計家具等。當然,他們經典的特色料理瑞典肉丸,到餐廳還是有機會能品嚐一下。
Moxy 公共區域採幽暗、迎合年輕人嬉皮的風格設計,加上多以知名設計家具作為擺設陳列,讓旅客一踏入室內也能享受設計旅館的品味。
一走進房內,「能簡則簡」的設計,使空間保持乾淨明亮的舒適感。不過對比公共空間呈現的設計風,這可算是有段不小的落差啊~
沒有多的設計、沒有衣櫃、甚至沒有對講電話的房間......Moxy 或多或少也迎合了背包客族群認為的無必要負擔,將這些減少的設施轉而用來省下住宿費。(不用擔心!起碼還是有 WiFi 可使用的~)




Canopy by Hilton 詮釋了全新的酒店概念,不僅潛力巨大、賓客需求明確,而且商業模式可持續。希爾頓全球不僅局限于人口統計數據,而是根據實際偏好和需求甄別可變目標受眾。“我們打造的全新品牌將圍繞時下旅行者的思維方式,打造心靈愉悅的入住體驗,”希爾頓全球奢華品牌負責人約翰.范德斯利斯 (John T. A. Vanderslice) 表示,“Canopy by Hilton 將成為極具活力的新酒店,為賓客提供簡單、賓客導向的服務、貼心的本土選擇和舒適空間,從而讓賓客能在此享受絕佳的入住體驗。”
酒店當然也會提供免費無線網絡和精致早餐,富有地方特色的歡迎小禮品及供睡前小酌的當地啤酒、紅酒及酒精飲品等





Hyatt Centric副總裁Kristine Rose 將目標客戶群體稱為“現代探險家”,是因為這是一個情趣高、好奇心強、很忙碌並且很獨立的群體,他們的期望很簡單,但是標準很高,希望擁有直觀智能的客戶體驗。這些顧客並不很注重品牌,對於旅行有自己的“願望清單”,目的性很強,也不喜歡被“貼標籤”。
Hyatt Centric 避開傳統酒店模式,引進當地藝術家作品,融入更加前衛的設計以及當地的菜餚,並提供全方位服務,餐廳由酒店合作夥伴承包。客房服務方面,Hyatt Centric 提供“打包”服務,可以將顧客訂的餐飲打包送到房間。
正如Hyatt Centric 名字一樣,所有酒店都將坐落於主流商務休閒旅遊勝地的中心地帶。預計將於2015年夏季登陸15個地區,包括巴黎、邁阿密、紐約、芝加哥、舊金山、聖芭芭拉、長灘、帕克城、休斯頓、​​華盛頓特區、亞特蘭大和西礁島。







Radisson RED 是卡爾森瑞德在今年3 月份推出的生活時尚型酒店品牌,定位面向“新世紀旅行者”。相比傳統的酒店,它更多地強調科技互動,以迎合當下旅行者的互動需求。而對業主方來說,Radisson RED 酒店在選址要求方面較為寬泛,這將有利於降低成本並靈活運營。
Radisson Red 品牌是卡爾森瑞德酒店集團的生活時尚型酒店品牌,旨在跟進瞬息萬變的全球消費者需求。 Radisson Red 引進新穎的酒店概念-- 以設計與細節為重點,結合人性互動、多樣選擇與先鋒科技。 Radisson Red 的迎賓大堂將是一個Hi All Gallery,在整體設計中融入藝術元素;餐飲設施將包括Ouibar酒吧和全天營業的Redeli 餐廳,以“人際、開放、與社交”為設計主旨,使其成為一個賓客互動的場所。不同於傳統酒店品牌,它在為業主減少建築成本和運營成本的同時,為客人提供上乘的入住體驗。在Radisson RED 的品牌規劃中,卡爾森瑞德將計劃為其打造一款移動應用。通過該應用,旅客不僅可以省掉前台辦理入住的時間,還可以從酒吧預訂飲品、餐食,從在線禮賓部預訂鮮花或是機場巴士。而移動應用不僅出現在新酒店,麗思卡爾頓也在試著為自家的訂房App 裡拓展這些功能。
麗笙酒店紅不久將在美洲,歐洲,中東,非洲和亞太地區推出。




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